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■目的
 デスクトップPCのUSB接続マウス/キーボードが時々動作不能となります。
 あわせてUSB SmartCardReaderの識別不能も発生です。

■動作環境
 OS                   :Windows 7/8 Pro
 Motherboard    :ASUS P8Z68-M Pro
 対象デバイス1    :USB Smart Card Reader
 対象デバイス2  :USB マウス/キーボード
 関連デバイス   :USB GalaxyTab2/GT-P3113

■現象/対応
(1)マウス/キーボード動作不能
項目 内容 備考
OS
Win8 Pro

現象 USB接続マウス /キーボードが動作不能
頻度: 時々
Galaxy Tab2 /GT-P3113接続の次の起動時多い
原因
マウス /キーボード識別不能 ..推定
対応 HDD リカバリーで修復
* マウス/キーボードともに動作不能につき、何も見ることができません。
* USBケーブル抜き差しで回復しません。
* PS2 マウス/キーボードに差し替えても回復しません。
* PC再起動で回復しません。
* 特定のUSBポートには起因しません。
* すべてのデバイスのDriverは最新VerにUpdate済みです。

(2)USB Smart Card Reader認識不能
項目 内容 備考
OS
Win7 Pro

現象 USB Smart Card Readerを認識しない 頻度: 時々
原因
デバイス識別不能
対応 USB ケーブル抜き差しで回復

■推定原因
 Win7/8ともUSBデバイスの識別不能に起因すると推定できます。
 複数のUSBデバイスに関連しているのでMotherboardあるいはBIOSが要因か?

■対策
 P8Z68-M Pro MotherboardのBIOSをVer3905にUpdateします。
bios
 P8Z68-M ProのBIOSダウンロードはこちら

■結果
 BIOS Updateしてしばらく様子見です。
  -> 発生頻度低下ながらマウス/キーボード動作不能が2回/10日で再現しました。
 仮にBIOS Updateでも再現ならMotherboard交換もありです。
  -> 当初問題のなかったUSB Smart Card Reader (1,400yen) をMotherboardより先に交換準備中。

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