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Win10 20H2 Update不能
作成日: 2020/11/20■目的
Windows 10のver1909から20H2へのUpdate不能の対応です。仮に解消不可でも必要時点で新verをクリーンインストールしてUpdate予定です。
■現象
Windows Updateのver. 20H2エントリーからのUpdateに失敗です。ERROR CODE : 0x800701B1
なおトラブルシューティング後やMedia Create ToolからのUpdateでも同じです。
| トラブルシューティング | [設定][更新とセキュリティ][トラブルシューティング]で[Windows Update]のトラブルシューティングツールを実行しシステムの一部を変更。 |
| Media Create Tool | Windows
10のダウンロードページの[ツールを今すぐダウンロード]から[このPCを今すぐアップグレードする=on]でアップグレード。 インストール終了後のWin10再構成時の再起動で即エラー表示。 -> ERROR CODE : 0x800701B1 - 0x2000A 「PREPARE_FIRST_BOOT操作中にエラーが発生したためインストールはSAFE_OSフェーズで失敗しました。」 |
■対応
関連資料と、特に"SAFE_OSフェーズで失敗"をキーに修正/再試行ながら解消できません。
資料：Microsoftサポート「..アップ
グレードとインストールに関するエラーのヘルプ」資料：Microsoftコ
ミュニティ「Windows10をインストールできませんでした..」| 項目 | 内容 |
| Disk修復 | コマンド chkdsk/f C:でcドライブエラー修復。 |
| システムファイル修復 | コマンド DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthでシステムファイルを修復。 |
| FIRST_BOOT | 電源オプションにてFIRST_BOOT指定をOFFに設定変更。 |
| 新規ユーザ | 新規管理者ユーザでログインしてUpdateを実行。 |
| USBストレージ | すべてのUSB接続ストレージを外してUpdateを実行。 |
| ドライバ | C:/D;/E:ドライブのNVMEドライバはすべてMicrosoft製を確認。 |
■原因
再構成時の再起動で、Bootドライブ(c:)からの起動に失敗ながら原因不明。■結果
- 20H2のUpdate ERROR CODE詳細は 0x800701B1 - 0x2000Aです。
- 再構成時の再起動で、Bootドライブ(c:)からの起動に失敗ながら原因不明です。
- トラブルシューティングや関連資料を参考にいくつかの対応を試行も解消しません。
- ver1909のままで、必要な時点で最新verのクリーンインストールを予定。
-> サポート期限が2021/5月につきクリーンインストール完了 ..2021/01/16
