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2025年2月 アーカイブ

2025年2月17日

WinUpdate 0x800f0823エラー

■目的

Windoes 11 の累積更新プログラム (KB5051987)の失敗(0x800f0823)に対応します。

■現象

Windows Updateの更新プログラムのインストールに失敗し更新できません。
更新対象:2025-02 Windows 11 24H2 の累積更新プログラム(KB5051987)
エラーコード:0x800f0823

■要因

直前に、TV視聴不能のためPT3 ドライバーを pt2wdmに変更です。
このドライバーあるいは不具合が多発の(KB5051987)自身が要因と推定します。

■暫定対応

今回はpt2wdmドライバーをアンインストールし元のPT3ドライバーに戻します。
なおTV視聴不能にはBIOSの[PCI] [Above 4G Coding = Disabled]で対応です。
Vector pt2wdmデバイス・ドライバはこちら
Earthsoft PT3ドライバはこちら
  1. 全アプリケーションを終了し設定ユーティリティ(pt2wdmSetup)を起動します。
  2. 対象デバイス(PT3)を選択し[Uninstall]を実行します。
    pt2wdm
  3. earthsoftのサイトから元のドライバーをダウンロード/インストールします。
    対象ドライバー:PT3-Driver-400+.exe および PT3-SDK-400+.exe
  4. WinUpdateを再実行してエラー解消を確認します。

■結果

  • TV視聴不具合対応のpt2wdmドライバーまたは(KB5051987)自身が要因と推定。
  • 今回は暫定でpt2wdmを元のPT3 Driverに戻してエラー解消です。
  • TV視聴不具合は、BIOSの [Above 4G Coding = Disabled]で対応です。
  • (KB5051987)自身の修正を待ってpt2wdmドライバの再適用もありです。

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